10 Ferramentas de Teste de Usabilidade para UX
Descubra 10 ferramentas essenciais para teste de usabilidade e melhore a experiência do usuário em seus projetos de design UX.
Após muito brainstorming e revisões, parece que você encontrou a solução perfeita para sua empresa. Mas o que seus usuários acham?
Cada especialista em UX precisa testar seu produto com os usuários finais. Mas como escolher a ferramenta de teste de usabilidade certa?
Este artigo apresenta dez ótimas opções de ferramentas de teste de usabilidade e os critérios para investir nelas.
Como escolher uma ferramenta de teste de usabilidade
Considere os seguintes critérios ao selecionar uma ferramenta de teste de usabilidade:
- Integração com ferramentas de design — Posso importar designs para a ferramenta de teste de usabilidade?
- Métodos de teste disponíveis — Posso usar métodos como teste de wireframe, clique inicial e teste de cinco segundos?
- Análise e formato de saída — Métricas de UX como taxa de sucesso de tarefas são analisadas? Há vídeos para evidências?
- Recrutamento — Existe um painel de usuários ou um banco de dados externo de testadores?
- Planos de preços — Existe um teste gratuito? Posso trabalhar por projeto ou apenas assinaturas mensais?
Ferramentas de teste de usabilidade para otimizar testes de UX
Revise a lista de ferramentas a seguir e determine qual faz mais sentido para seu contexto. Envolva toda a equipe de UX no processo de decisão e encoraje o início dos testes de usabilidade para obter insights dos usuários!
Lookback
Lookback é uma ferramenta de teste de usabilidade em vídeo projetada para pesquisa qualitativa em sites e aplicativos. Capture as câmeras e telas dos participantes, permitindo que sua equipe e stakeholders observem juntos e obtenham insights:
Visão geral do Lookback:
- Integração com ferramentas de design — Embora não haja integração direta, o Lookback permite testes de usabilidade de protótipos Figma através de um link compartilhável na seção de URL de abertura automática
- Métodos de teste disponíveis — Testes de usabilidade moderados e não moderados estão disponíveis, incluindo compartilhamento ao vivo, entrevistas qualitativas e tarefas de usabilidade. O Lookback também permite métodos mistos, combinando entrevistas, estudos de usabilidade e tarefas passo a passo não moderadas no mesmo projeto
- Análise e formatos de saída — Para entrevistas qualitativas, o Lookback fornece vídeos de sessão, transcrições e clipes de destaque
- Recrutamento — O Lookback integra-se ao serviço de terceiros UserInterviews.com para recrutar testadores
- Planos de preços — O Lookback oferece um teste gratuito de 60 dias para todos os planos, com preços variando de $25 a $344/mês (cobrados anualmente). Existe também um plano empresarial para sessões ilimitadas. Todos os planos incluem assentos e projetos ilimitados
Tabela de comparação: Ferramentas de teste de usabilidade
| Ferramenta | Melhor para | Métodos de teste | Principais integrações | Preços |
| Lookback | Gravação de tela e colaboração | Testes moderados e não moderados | Figma (via link compartilhável) | Teste gratuito de 60 dias, planos pagos a partir de $299 por ano |
| Maze | Plataforma tudo-em-um | Testes não moderados | Figma, Adobe XD, Sketch, InVision | Plano gratuito, planos pagos a partir de $99 por mês |
Tendências emergentes nos testes de usabilidade
A integração de IA nas plataformas de teste de usabilidade está mudando como as equipes de design analisam dados, acelerando estudos de usuário e oferecendo análise em tempo real. A automação permite que as plataformas de teste isolem facilmente pontos de dor importantes para os pesquisadores de UX e forneçam insights acionáveis.
Considerações finais
Com tantas ferramentas de teste de usabilidade no mercado, revise-as cuidadosamente com base em suas necessidades. Por exemplo, Userberry se concentra mais em protótipos, enquanto UserTesting é mais geral.
- Melhor para iniciantes — Lyssna, UserTesting, Userbrain
- Melhor para profissionais de usabilidade — Userlytics, Hotjar
Boa sorte!
