Crescimento: Estratégia de Produto ou Vendas?
Descubra qual estratégia de crescimento é ideal: foco no produto ou nas vendas, e suas vantagens e desvantagens.
Não importa o quão incrível seu produto seja se ninguém sabe que ele existe. Por isso, sua estratégia de crescimento é tão importante quanto a estratégia do próprio produto.
Existem duas estratégias comuns de aquisição de clientes: crescimento liderado por produto e liderado por vendas. Este artigo explora essas estratégias, suas diferenças e como escolher a abordagem certa.
O que é crescimento liderado por produto (PLG)?
Crescimento liderado por produto (PLG) é uma estratégia em que o próprio produto é a principal fonte de aquisição de clientes. Exemplos incluem acesso freemium, testes gratuitos e acesso sandbox.
O que é crescimento liderado por vendas?
O crescimento liderado por vendas foca em interações diretas com potenciais clientes, seja através de contatos diretos ou sessões de demonstração.
Diferenças entre crescimento liderado por produto e vendas
| Área | Crescimento liderado por produto | Crescimento liderado por vendas |
| Motor de crescimento | Experiência do produto | Esforço da equipe de vendas |
| Meio de aquisição | Freemium, testes, sandbox | Chamadas diretas, demonstrações |
| Público-alvo | Usuários individuais, PMEs | Empresas, indivíduos de alto valor |
| Processo de compra | Autônomo, auto-dirigido | Assistido por vendas |
| Relacionamento com o cliente | Focado na entrega de valor do produto | Focado em construir relacionamentos |
| Onboarding | Autônomo | Guiado |
Vantagens e desvantagens do crescimento liderado por produto
Vantagens incluem custos de aquisição de clientes mais baixos e escalabilidade. Desvantagens incluem necessidade de um produto altamente intuitivo e menores taxas de conversão.
Vantagens e desvantagens do crescimento liderado por vendas
Vantagens incluem alta receita por cliente e retenção. Desvantagens são o custo elevado e a falta de escalabilidade.
Fatores a considerar na escolha entre crescimentos liderados por produto e vendas
Considere a complexidade do produto, público-alvo, necessidade de escalabilidade e maturidade do produto.
Considerações finais
Ambos os modelos de crescimento têm seu mérito. Crescimento liderado por produto é ideal para B2C e pequenas empresas, enquanto o liderado por vendas é mais adequado para grandes corporações. Experimentos podem ajudar a determinar a melhor abordagem.
