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Por que Emojis são a Interface Ideal

Emojis transformaram a comunicação digital com simplicidade e emoção, influenciando o design UX de forma inclusiva e global.

Vamos falar sobre emojis. Todos os usamos—seja um rápido 😂 para descontrair ou um ❤️ para mostrar apoio.

Mas você já pensou em como os emojis passaram de um extra divertido a um meio universal de comunicação?

Para designers de UX e web, a ascensão dos emojis não é apenas fascinante—está repleta de lições sobre design, simplicidade e criação de experiências que conectam pessoas.

Como os Emojis Começaram: Solucionando um Problema de UX Antes da UX Existir

Antes dos emojis, tínhamos emoticons, como 🙂 e ;-). Eles eram uma solução inteligente para mostrar emoção em texto plano, datando dos anos 1980. Eram simples, mas funcionavam—prova de que, desde cedo, se buscava adicionar tom às conversas digitais.

Em 1999, emojis levaram essa ideia a outro nível. Shigetaka Kurita, um designer japonês, criou o primeiro conjunto de emojis—176 ícones de 12×12 pixels—para uma plataforma móvel japonesa. Seu objetivo? Tornar a comunicação mais rápida e expressiva, especialmente em dispositivos com espaço de tela limitado.

O conjunto original de 176 emojis, posteriormente adquirido pelo MoMA. Foto: Shigetaka Kurita/AP

Do Japão para o Mundo: Emojis se Tornam Globais

Por um tempo, emojis eram um fenômeno apenas japonês. Então o iPhone aconteceu. Em 2011, a Apple incluiu um teclado emoji no iOS, inicialmente para usuários japoneses, mas o resto do mundo rapidamente aderiu. Emojis se tornaram uma sensação global.

O que realmente fez os emojis decolarem foi a padronização. Em 2010, o Consórcio Unicode garantiu que os emojis fossem consistentes em todos os dispositivos. Isso significava que, quer você enviasse um 😊 de um iPhone ou um Android, o destinatário veria a mesma coisa.

Fazendo Emojis para Todos

À medida que os emojis se tornaram globais, notou-se um problema. Os primeiros emojis não eram muito inclusivos. Havia um tom de pele padrão, representação limitada de gênero e quase nenhuma diversidade cultural. Para algo destinado a ser universal, isso foi um grande descuido.

Em 2015, isso começou a mudar. A Apple introduziu opções de tons de pele, e o Consórcio Unicode começou a lançar emojis representando diferentes gêneros, profissões, tipos de família e símbolos culturais.

Por que os Emojis Funcionam: A UX da Emoção

No fundo, os emojis são microinterações brilhantes. São rápidos, intuitivos e cheios de emoção. Pense nisso: quantas vezes você adicionou um 😂 para esclarecer sarcasmo ou um 🙃 para suavizar uma crítica?

Usando Emojis no Design UX e Web

Hoje em dia, emojis não são apenas para mensagens—they’ve found their way into web and product design too. Designers are using emojis to:

  • Simplificar a Navegação: Emojis funcionam como ícones claros e reconhecíveis em menus, CTAs ou até em tags de conteúdo.
  • Adicionar Personalidade: Um toque de 🎉 ou 🚀 pode fazer interfaces parecerem mais divertidas e humanas.
  • Melhorar a Acessibilidade: Combinados com texto, emojis podem atuar como pistas visuais, ajudando os usuários a processar informações mais rapidamente.

O que vem a seguir para os Emojis?

O futuro dos emojis é empolgante. Com o crescimento da realidade aumentada (AR) e da realidade virtual (VR), estamos começando a ver emojis animados e 3D, o que pode acrescentar ainda mais profundidade à comunicação digital.

O Que os Designers de UX Podem Aprender com Emojis?

A evolução dos emojis é um tesouro de insights para designers de UX e web. Aqui estão algumas lições principais:

  1. A Simplicidade é Essencial: Emojis mostram que não é necessário complexidade para comunicar. Os melhores designs são compreendidos instantaneamente.
  2. Consistência é Fundamental: Assim como os emojis precisaram ser padronizados, um ótimo UX depende de sistemas e padrões de design consistentes.
  3. A Emoção Importa: Adicionar contexto emocional—seja um 😊 ou uma microinteração inteligente—constrói conexões mais fortes com os usuários.
  4. Inclusividade é Tudo: Projetar para todos não é apenas a coisa certa a fazer, mas melhora seu produto.

Os emojis podem ser pequenos, mas seu impacto na comunicação—e no design—foi enorme.

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