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Autenticação multifator: segurança e usabilidade

Saiba como unir segurança e usabilidade no design de autenticação multifator para uma experiência de usuário otimizada.

UI/UX DesignTecnologias e Inovações
Ilustração em fundo ondulado colorido mostrando elementos gráficos de segurança digital como cadeado, laptop e smartphones, acompanhados de ícones e sinais de alerta de golpe.

A autenticação é essencial, mas muitas vezes complicada, para interagir com produtos digitais. Os usuários não gostam de lembrar senhas, redefinir credenciais ou pagar por gerenciadores de senhas. Contudo, os designers de UX podem tornar essa experiência mais simples, oferecendo métodos de autenticação eficientes e um design de UI/UX bem estruturado.

Este artigo explora os tipos de autenticação de usuário, suas vantagens e desvantagens, e como implementá-los de forma eficaz.

Email e senha

A autenticação por email e senha é a mais comum, embora não seja ideal em termos de experiência do usuário. Para melhorar a segurança, é importante reforçar senhas fortes, limitar tentativas de login e permitir redefinição de senha para usuários esquecidos.

Autenticação multifator

Métodos como autenticação de dois fatores (2FA) e autenticação multifator (MFA) adicionam camadas de segurança usando senhas únicas, links mágicos e aplicativos autenticadores. Eles são mais seguros quando combinados com email e senha.

Autenticação biométrica

A autenticação biométrica, como reconhecimento facial e digital, é fácil de implementar e não requer digitação, tornando-a acessível. No entanto, nem todos os dispositivos suportam essas tecnologias.

Melhores práticas de design de autenticação UI/UX

  • Campos de entrada bem projetados – Use etiquetas, placeholders e validação contextual clara.
  • Códigos de backup – Forneça códigos de backup para situações de emergência.
  • Comunicação eficaz de segurança – Informe os usuários sobre medidas de segurança e ofereça dicas úteis.

Em conclusão, segurança e usabilidade devem caminhar juntas no design de autenticação. Métodos fortes, como passkeys e biometria, podem equilibrar segurança e conveniência, proporcionando uma experiência de usuário fluida e confiável.

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