Sara Sell, Diretora de Gestão de Produto na Daxko, compartilha como o ceticismo e a curiosidade moldaram sua carreira. Inicialmente, Sara trabalhou como audiologista pesquisadora antes de ingressar na Evisions e posteriormente na NAVIS, onde se destacou em práticas ágeis. Sua experiência em pesquisa e ensino desenvolveu habilidades essenciais, como pensamento crítico e resolução de problemas, que são transferíveis para a gestão de produtos.

Um exemplo notável de sua abordagem foi ao identificar um recurso pouco utilizado pelos clientes. Ao investigar, percebeu que o recurso era de difícil acesso na interface, e uma simples alteração no design aumentou significativamente o engajamento. Isso destaca a importância de ir além dos dados e usar ceticismo e curiosidade para decisões melhores.

Na Daxko, Sara promove a pesquisa de usuários e experimentação, mesmo quando outros focam em metas de curto prazo. Ela defende decisões baseadas em dados qualitativos e quantitativos para alinhar as equipes em torno do sucesso a longo prazo. A ênfase na narrativa e na transparência ajuda a unificar os objetivos organizacionais.

Sara também compartilha um caso em que a pesquisa de usuários impactou diretamente a definição do roadmap de um produto, melhorando a experiência do usuário e aumentando a lealdade.

Por fim, Sara destaca a importância do alinhamento interfuncional e da priorização da qualidade, garantindo que toda a equipe trabalhe em direção a uma visão compartilhada e resultados de longo prazo.