Após muito brainstorming e revisões, parece que você encontrou a solução perfeita para sua empresa. Mas o que seus usuários acham?

Cada especialista em UX precisa testar seu produto com os usuários finais. Mas como escolher a ferramenta de teste de usabilidade certa?

Este artigo apresenta dez ótimas opções de ferramentas de teste de usabilidade e os critérios para investir nelas.

Como escolher uma ferramenta de teste de usabilidade

Considere os seguintes critérios ao selecionar uma ferramenta de teste de usabilidade:

• Integração com ferramentas de design — Posso importar designs para a ferramenta de teste de usabilidade?
• Métodos de teste disponíveis — Posso usar métodos como teste de wireframe, clique inicial e teste de cinco segundos?
• Análise e formato de saída — Métricas de UX como taxa de sucesso de tarefas são analisadas? Há vídeos para evidências?
• Recrutamento — Existe um painel de usuários ou um banco de dados externo de testadores?
• Planos de preços — Existe um teste gratuito? Posso trabalhar por projeto ou apenas assinaturas mensais?

Ferramentas de teste de usabilidade para otimizar testes de UX

Revise a lista de ferramentas a seguir e determine qual faz mais sentido para seu contexto. Envolva toda a equipe de UX no processo de decisão e encoraje o início dos testes de usabilidade para obter insights dos usuários!

Lookback

Lookback é uma ferramenta de teste de usabilidade em vídeo projetada para pesquisa qualitativa em sites e aplicativos. Capture as câmeras e telas dos participantes, permitindo que sua equipe e stakeholders observem juntos e obtenham insights:

Visão geral do Lookback:

• Integração com ferramentas de design — Embora não haja integração direta, o Lookback permite testes de usabilidade de protótipos Figma através de um link compartilhável na seção de URL de abertura automática
• Métodos de teste disponíveis — Testes de usabilidade moderados e não moderados estão disponíveis, incluindo compartilhamento ao vivo, entrevistas qualitativas e tarefas de usabilidade. O Lookback também permite métodos mistos, combinando entrevistas, estudos de usabilidade e tarefas passo a passo não moderadas no mesmo projeto
• Análise e formatos de saída — Para entrevistas qualitativas, o Lookback fornece vídeos de sessão, transcrições e clipes de destaque
• Recrutamento — O Lookback integra-se ao serviço de terceiros UserInterviews.com para recrutar testadores
• Planos de preços — O Lookback oferece um teste gratuito de 60 dias para todos os planos, com preços variando de $25 a $344/mês (cobrados anualmente). Existe também um plano empresarial para sessões ilimitadas. Todos os planos incluem assentos e projetos ilimitados

Tabela de comparação: Ferramentas de teste de usabilidade

Ferramenta	Melhor para	Métodos de teste	Principais integrações	Preços
Lookback	Gravação de tela e colaboração	Testes moderados e não moderados	Figma (via link compartilhável)	Teste gratuito de 60 dias, planos pagos a partir de $299 por ano
Maze	Plataforma tudo-em-um	Testes não moderados	Figma, Adobe XD, Sketch, InVision	Plano gratuito, planos pagos a partir de $99 por mês

Tendências emergentes nos testes de usabilidade

A integração de IA nas plataformas de teste de usabilidade está mudando como as equipes de design analisam dados, acelerando estudos de usuário e oferecendo análise em tempo real. A automação permite que as plataformas de teste isolem facilmente pontos de dor importantes para os pesquisadores de UX e forneçam insights acionáveis.

Considerações finais

Com tantas ferramentas de teste de usabilidade no mercado, revise-as cuidadosamente com base em suas necessidades. Por exemplo, Userberry se concentra mais em protótipos, enquanto UserTesting é mais geral.

• Melhor para iniciantes — Lyssna, UserTesting, Userbrain
• Melhor para profissionais de usabilidade — Userlytics, Hotjar

Boa sorte!