Design de Conteúdo é Essencial no UX
Design de conteúdo guia usuários e melhora UX, integrando pesquisa e dados para experiências digitais claras e relevantes.
Design de conteúdo vai além de apenas escrever; é sobre guiar usuários em produtos digitais por meio de conteúdo claro e relevante.
O design de conteúdo é um método centrado no usuário que usa pesquisa e dados para fornecer as informações necessárias. O termo, cunhado por Sarah Winters, sugere que o design com palavras é uma parte essencial da experiência do usuário.
Por que o design de conteúdo importa
- Garante a conclusão de tarefas — Oferece informações úteis ao longo da jornada do usuário.
- Melhora a experiência do usuário — Facilita a navegação, oferecendo mensagens de erro claras e úteis.
- Melhora a acessibilidade e inclusão — Garante que todos possam interagir com o produto.
O que faz um designer de conteúdo?
Designers de conteúdo criam conteúdo digital claro e útil, equilibrando as necessidades dos usuários e os objetivos do negócio. Eles escrevem e testam cópias UI, estruturam conteúdo para clareza e contribuem para diretrizes de voz e tom.
Ferramentas que designers de conteúdo usam
- Ferramentas de design (ex.: Figma) — Para colaborar com designers.
- Ferramentas de escrita e edição (ex.: Grammarly, Google Docs) — Para redigir e refinar conteúdos.
- Ferramentas analíticas (ex.: LogRocket, Google Analytics) — Para medir a eficácia do conteúdo.
Design de conteúdo no desenvolvimento de produtos
O design de conteúdo deve ser integrado desde o início no desenvolvimento de produtos, participando em todas as fases chave: descoberta, planejamento, desenvolvimento e lançamento.
Design de conteúdo vs. UX writing vs. estratégia de conteúdo
Embora todos priorizem os resultados dos usuários, cada um tem um papel distinto. O design de conteúdo considera o texto, imagens, estrutura, entre outros, para guiar os usuários. Já o UX writing foca em microcópias e a estratégia de conteúdo define o que é necessário e como será gerenciado.
