Como Facilitar uma Sessão de Cocriação de Design
Descubra como sessões de cocriação envolvem funcionários no design de seus próprios espaços de trabalho.
Visão Geral
Os colaboradores para quem você está projetando podem contar muito, mas podem mostrar mais. Uma sessão de co-criação permite trazer essas pessoas para o processo de design. Durante o design do espaço de trabalho dos funcionários, organizamos eventos em estilo de workshop para envolver todos na concepção de seu próprio espaço. Esses eventos divertidos nos ajudaram a entender a cultura existente, destacar a importância do espaço físico no ambiente de trabalho e imaginar um futuro em comum.
Convite
Convidamos todos os funcionários do MICHR para a sessão, utilizando diversos canais como e-mails, cartazes, sites internos e reuniões gerais.
Sessão
Estabelecer contexto com um mapa de rede
Para compreender como a organização se movimenta, convidamos a equipe do MICHR para criar um mapa de rede, colorido por grupo, que mapeou as rotas mais percorridas. O exercício nos alertou sobre nossos caminhos regulares e revelou o quanto estávamos fisicamente confinados aos nossos grupos.
Mapear conexões entre pessoas com uma rede social de baixa tecnologia
Para mapear as conexões entre as pessoas, convidamos a equipe a criar uma rede social de baixa tecnologia, onde cada membro se adicionou como um nó e desenhou conexões com seus pares. Esta rede revelou que os administradores eram os nós mais conectados e cruciais para o fluxo de espaço e informações na organização.
Compreender as aspirações da equipe MICHR com um exercício de capa de revista
Para entender as aspirações da equipe em relação ao espaço de trabalho, pedimos que imaginassem que o espaço já havia sido construído e era tão bem-sucedido que a Time Magazine estava fazendo uma matéria de capa sobre ele. Isso permitiu que pensassem sem as limitações de orçamento e possibilidades realistas.
Brainstorm
Para alcançar convergência nas ideias, dividimos os participantes em grupos menores para pensar e prototipar soluções correspondentes. Os artefatos foram postados e votados pelo grupo maior, ajudando na disseminação das ideias e na construção de consenso. Usamos esses inputs no design final.
Acompanhamento
Mantivemos todos os artefatos gerados no lobby do escritório para que aqueles que não puderam participar pudessem contribuir. Em seguida, movemos esses artefatos para a sala da equipe. Enviamos atualizações e destaques da atividade para todos os interessados e também produzimos e distribuímos amplamente um vídeo.
Reflexão
O workshop nos ajudou a entender melhor nossos usuários e os diversos interessados a compreenderem uns aos outros. Os artefatos gerados serviram como lembretes visuais para a equipe durante o processo de redesenho. Um alto percentual das ideias geradas foi incorporado nos designs finais, que foram bem aceitos pelos funcionários, pois eles participaram do processo.
Imagem destacada cortesia de: Getty Images.
