Atualmente, podemos criar aplicativos que parecem estar anos à frente do que era possível há três anos. Modelos de linguagem de grande escala (LLMs) podem realizar ações que antes nem sequer imaginávamos. E isso não se limita ao que aparece na tela: a IA está transformando todo o processo de UX.

Por muitos anos, a maneira como projetávamos experiências se manteve relativamente estável. Embora houvesse mudanças, os fundamentos permaneciam sólidos. No entanto, isso está mudando com a introdução de personas de IA, parceiros impulsionados por inteligência artificial que ajudam a tomar decisões de design e testar ideias com rapidez e confiança.

As personas de IA podem atuar como pesquisadores, designers, gerentes de produto ou analistas de dados, imitando como os humanos pensam e tomam decisões. Elas podem ser úteis em diversas etapas do trabalho, desde a pesquisa até o design e codificação. Algumas podem funcionar de forma independente, analisando dados continuamente ou corrigindo pequenos erros sem intervenção humana.

O que é uma persona de IA?

Personas de IA são assistentes que agem como membros da equipe ou usuários, auxiliando em tarefas como pesquisa, design e codificação. Elas podem atuar como usuários reais, fornecendo feedback e comportamentos relacionados ao design em que você está trabalhando.

Tipos de personas de IA e casos de uso

Usuários sintéticos

Usuários sintéticos são versões de IA de usuários reais. Eles oferecem feedback, compartilham opiniões e mostram comportamentos relacionados ao design. Você pode criar esses usuários sintetizando dados reais ou utilizando modelos de IA.

Gêmeos digitais

Gêmeos digitais são cópias de IA de usuários reais, espelhando seus comportamentos e ações. Eles ajudam a testar hipóteses, realizar testes A/B e criar experiências de integração únicas.

Co-designers

Co-designers de IA são como ter outro designer na equipe, ajudando a tomar decisões rápidas e oferecer feedback instantâneo. Eles melhoram fluxos de usuários, designs e geram novas ideias criativas.

Stakeholders

Personas de IA que atuam como stakeholders representam o lado comercial do produto, auxiliando na tomada de decisões com base nos objetivos da empresa.

Testadores de acessibilidade

Imagine uma persona de IA que atua como testador de acessibilidade, encontrando problemas antes que os usuários os vejam e ajudando a corrigi-los rapidamente.

O que lembrar ao usar personas de IA

As personas de IA devem ser usadas como ferramentas de apoio, sempre sob supervisão humana. É essencial validar designs com usuários reais e estar atento a preconceitos e alucinações da IA.

Concluindo, as personas de IA são assistentes poderosos que podem atuar como membros da equipe ou usuários, apoiando o processo de design ao simular usuários para entrevistas ou testes de usabilidade. Embora ainda sejam novas, essas tecnologias prometem um futuro transformador.