Monique Piras é Diretora Sênior de Gestão de Produtos na Ironclad, liderando a equipe de plataforma central da empresa, abrangendo infraestrutura Google Cloud, produtividade de desenvolvedores, gestão de identidade e acesso, integrações nativas, APIs, ecossistemas de parceiros externos, plataforma de dados, serviços fundamentais e sistemas de UI/design.

Monique iniciou sua carreira como engenheira de software e gerente técnica de projetos na Mercent (agora CommerceHub), depois se tornou gerente de produto técnico na Amazon. Posteriormente, liderou iniciativas de produtos na Expedia e Microsoft.

Monique compartilha como redesenhou o template de brief de recursos e o processo de planejamento trimestral, criando um fluxo de trabalho mais claro e colaborativo.

Conduzindo requisitos e alinhamento entre funções

Quais são os equívocos comuns que PMs têm ao interagir com engenheiros e designers?

PMs às vezes acreditam que todos os requisitos precisam ser grandes e que devem conduzi-los sozinhos. É importante envolver engenheiros e designers desde o início e utilizar sinais de mercado e frameworks de priorização.

O PM deve escrever o brief do produto, incluindo problemas a serem resolvidos, público-alvo, avaliação de mercado e concorrentes. Designers podem ajudar na pesquisa de problemas do cliente e na experiência do usuário.

Seu time está lá para ajudar desde o início, então você não faz isso isoladamente. Arquitetos técnicos também podem querer contribuir com requisitos. Na Ironclad, fazemos sessões de brainstorming com nossa CPO, o que enriquece a colaboração.

Como manter uma comunicação eficaz com todas as partes?

Comece pequeno ao definir prioridades e problemas. Avalie se há trabalho a ser feito, e se sim, organize um kickoff de projeto e crie canais no Slack para manter todos informados.

A importância do nivelamento

As equipes de produto são compostas por pessoas com diferentes experiências e é essencial nivelar essas diferenças. Monique criou um manual de excelência de produto para esclarecer responsabilidades e processos.

Reimaginando o processo de brief de recursos

Na Ironclad, temos um template de brief de recursos que foi refinado para separar o brief dos requisitos detalhados. Isso facilita a colaboração. Incluímos observações, impactos no cliente e insights de conversas e canais comunitários para decisões baseadas em dados.

Os princípios orientadores ajudam designers e engenheiros a se manterem alinhados. Métricas de sucesso também são incluídas para referência ao longo do projeto.