Espen Scheuer é o chefe de produto na NexHealth, uma plataforma de experiência do paciente. Ele compartilha como a NexHealth estrutura sua organização de produtos em torno de dois grupos-chave de usuários: desenvolvedores em empresas de saúde e provedores de saúde em geral. Ele também discute como a metodologia Shape Up transformou as formas de trabalho na gestão de produtos da NexHealth.

Construindo para duas personas distintas

Na NexHealth, nossa missão é acelerar a inovação em saúde para dois públicos principais através de nossos produtos principais. O primeiro é uma API universal que ajuda desenvolvedores a se conectarem a sistemas de registros eletrônicos de saúde. O segundo é uma aplicação vendida diretamente aos provedores, descrita como uma plataforma de experiência do paciente.

Estrutura das equipes de produto por produto e grupo de usuários

Usamos um modelo de POD e dividimos as equipes com base em recursos. Temos PMs, designers e equipes focadas em nossos produtos para desenvolvedores e provedores. Formamos tiger teams para trabalhar em funcionalidades que exigem um entendimento profundo dos dados do sistema de registro de saúde.

Os benefícios de adotar a metodologia Shape Up

A metodologia Shape Up ajudou a aumentar a eficiência e a responsabilidade na equipe. O processo de desenvolvimento de produto se tornou mais produtivo, permitindo discussões mais focadas e corte de escopo antecipado.