Parminder Mann é VP de Produto e Design na Flutterwave, uma empresa de infraestrutura de pagamentos global. Antes disso, trabalhou em empresas como Sainsbury’s, Barclays e Metro Bank no Reino Unido, e foi chefe de produto na M-Pesa e Dojo.

Durante a conversa, Parminder explica como a Flutterwave está conectando a África à economia global, criando experiências localizadas. Ele também destaca a importância dos parceiros na introdução de produtos em novos mercados.

Como a localização serve ao quadro geral

Parminder enfatiza a importância de ter uma equipe que compreenda o mercado local para expandir produtos globalmente. Cada país é único, e as parcerias são essenciais para operar com a infraestrutura certa.

Desenhando jornadas perfeitas para cada persona

Na Flutterwave, a experiência do usuário é central. Testes de usabilidade e feedback contínuo garantem que os produtos sejam intuitivos e seguros, especialmente para novos usuários.

Olhando para o futuro do fintech

Parminder discute a importância das parcerias e como tendências emergentes, como a inteligência artificial, estão moldando o futuro dos produtos fintech. Ele observa que moedas estáveis são uma tendência crescente na África devido às flutuações cambiais.