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ROI em UX Design: Importância e Desafios

Descubra como o ROI em UX design pode impactar o sucesso do negócio e os desafios para medi-lo.

UI/UX DesignProjetos e Produtos
Ilustração de um saco de dinheiro rosa com o símbolo de dólar e um gráfico de seta apontando para cima sobre fundo degradê azul.

O design de UX é crucial para o sucesso de produtos e negócios, como sites e aplicativos. Ter conhecimento sobre ROI (Retorno sobre Investimento) permite que designers de UX alinhem seus esforços com os objetivos empresariais, comuniquem-se melhor com stakeholders e garantam recursos para suas equipes.

ROI mede o valor que o design de UX traz para o negócio em relação ao seu custo. Apesar de ser difícil calcular o ROI para UX, é essencial entender sua importância e como pode beneficiar tanto o design quanto a empresa.

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ROI ajuda as empresas a saber que seus investimentos estão gerando valor.

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ROI ajuda as empresas a saber que seus investimentos estão gerando valor.

Para calcular o ROI em projetos de UX, subtraia o investimento em UX do ganho de receita, divida o valor inicial pelo investimento em UX e multiplique por 100. Apesar das dificuldades em medir o ROI em UX devido à intangibilidade dos resultados, é crucial demonstrar o valor do design para a empresa.

Outras estratégias para integrar o ROI ao design de UX incluem alinhar o design com os objetivos dos stakeholders, projetar tanto para métricas de negócios quanto de usabilidade e comparar o antes e depois das mudanças de design.

  • Enfrentando a Complexidade com GraphQL

    Descubra como GraphQL facilita o desenvolvimento de soluções inteligentes com IA.

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    Banner de podcast da UX Magazine intitulado

  • UX: Emoções Além das Telas no Design

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    Símbolo abstrato em tons de marrom e laranja que se assemelha a uma pessoa estilizada com braços estendidos e uma perna erguida.

  • Como usar CSS line-clamp para limitar texto

    Aprenda a usar a propriedade CSS line-clamp para limitar linhas de texto e melhorar a aparência do layout.

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    Fundo gradiente em tons de laranja e violeta com o texto

  • Promise.all ainda é relevante em 2025?

    Antes das promises serem introduzidas nativamente no JavaScript, usávamos muitos callbacks para tarefas assíncronas. É comum ver callbacks sendo usados, pois muitos desenvolvedores podem ainda pensar que callbacks e promises são o mesmo, mas não são. Quando promises foram introduzidas, substituíram amplamente os callbacks, tornando a sintaxe mais compreensível. Em 2025, com async/await, Promise.allSettled, Promise.any […]

    Promise.all é crucial para tarefas assíncronas, mas novas alternativas surgem em 2025. Saiba quando usá-lo.

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    A IA está sendo integrada aos fluxos de trabalho de design modernos, ajudando na geração de conteúdo, ideação e prototipagem. Isso aumenta a eficiência das equipes de design, aprimorando a forma como criamos, pensamos e resolvemos problemas. No entanto, a IA também traz preocupações ao processo de design, como a possível perda de foco no […]

    Descubra como manter o design UX humanizado enquanto utiliza IA para otimizar processos e aumentar a produtividade.

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    Mão robótica branca tocando a ponta do dedo de uma mão humana contra um fundo colorido em tons de arco-íris.

  • A Revolução dos Navegadores com IA: Impactos e Futuro

    Há uma revolução silenciosa ocorrendo em um software que você usa diariamente, mas raramente pensa sobre: o navegador. Chrome, Safari, Firefox têm sido nossas janelas para a web por décadas. Agora, algo significativo está acontecendo. Uma nova espécie de navegador está surgindo: o navegador com IA. Ele não apenas muda como navegamos, mas redefine o […]

    Navegadores com IA estão mudando a web, impactando a criatividade, economia e verdade online.

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    Tela de interface do Instacart mostrando produtos essenciais para praia à venda, como protetor solar e toalhas, com uma janela de chat com o assistente virtual aberta.

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    Confira as três principais previsões para a próxima era do design UX e como elas podem impactar o futuro das interfaces digitais.

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    Ilustração em 3D de um computador desktop moderno com ícones em estilo futurista na tela, sobre fundo roxo com linhas de rede digitais.

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    Explorando como o enquadramento de problemas redefine o papel humano no design em tempos de IA.

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    Imagem de rabisco em preto e branco cheia de palavras e desenhos, incluindo cabeças estilizadas, uma palavra

  • Psicologia Ética no E-commerce: Facilite Compras

    A psicologia no e-commerce tem uma má reputação, muitas vezes associada a táticas de manipulação como escassez artificial e cobranças ocultas. No entanto, existe um lado positivo: a facilitação das compras sem manipulação. Trabalhando anos com e-commerce, percebi que a maioria dos problemas de conversão está em facilitar o processo de compra. Vou mostrar quatro […]

    Aprenda como remover barreiras psicológicas no e-commerce, promovendo compras éticas sem manipulação.

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    Ilustração de um trator removendo neve da estrada, com carros vermelhos parcialmente cobertos de neve ao lado. Ambiente frio com árvores ao fundo.