É 2025. Seu site carrega, a API falha por um instante, e surgem caixas cinzas cintilantes na tela, conhecidas como telas de esqueleto.

Essas telas, que já foram uma solução inovadora para a experiência do usuário, hoje são vistas como música de elevador digital—apenas para acalmar, não engajar.

Estamos usando-as em excesso para mascarar problemas maiores: aplicativos lentos e mal estruturados que fingem ser experiências modernas.

A ideia original era boa—Realmente boa

Telas de esqueleto surgiram como resposta ao problema da tela vazia. Antes delas, o padrão era um círculo giratório que apenas dizia “Espere”. Esqueletos mudaram isso, dando estrutura e sugerindo que o conteúdo estava a caminho.

Isso reduziu a taxa de abandono, já que a experiência parecia mais rápida, mesmo que não fosse. No entanto, com o tempo, seu uso foi exagerado.

A realidade de 2025: não enganam mais ninguém

Os usuários estão treinados para entender que as caixas cinzas não são conteúdo real. Isso agora significa: “Sabemos que é lento, mas preferimos simular progresso”.

Telas de esqueleto como muleta para má performance

A dependência de telas de esqueleto muitas vezes mascara problemas de desempenho. Em vez de otimizar o backend ou reduzir o payload de JavaScript, opta-se pelo conserto visual rápido.

Onde ainda funcionam (mal)

Usadas de forma inteligente, ainda podem ser úteis, especialmente quando o usuário já conhece o tipo de conteúdo ou quando a estrutura espacial precisa ser mantida.

Porque desenvolvedores frontend estão frustrados

Desenvolvedores veem as telas de esqueleto como compensação para atrasos upstream. Elas são um remendo visual sobre problemas de arquitetura que raramente são revisados ou testados.

Alternativas melhores (que realmente funcionam)

Em 2025, existem abordagens mais eficazes, como carregamento de conteúdo parcial com frameworks modernos, transições de layout reais e interfaces otimistas que assumem sucesso sem esperar pelo servidor.

Então… você deve usar telas de esqueleto?

Sim, mas primeiro pergunte-se se está resolvendo um problema do usuário ou apenas mascarando o seu. Se a resposta for “não” para a maioria das perguntas, talvez seja hora de abandonar as telas de esqueleto.

A linha de fundo

Uma tela de esqueleto não deve ser o estado padrão de carregamento. Se você confia nela sem consertar o que está por trás, está apenas pintando um cavalo mais rápido.

Boa UX significa entregar conteúdo real, o mais rápido e suavemente possível. Se você está fingindo velocidade, não está resolvendo o problema.

Portanto, da próxima vez que alguém sugerir, “Apenas coloque um esqueleto”, pergunte por que está lento e se os usuários realmente precisam esperar.

Porque as caixas cinzas já não são inofensivas.

Elas são um sinal de que o produto não é tão moderno quanto parece.