Comunicação
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Evite Erros Comuns na Transição de Design
Aprenda a evitar erros comuns na transição de design para desenvolvimento com dicas de comunicação e organização.
Aprenda a evitar erros comuns na transição de design para desenvolvimento com dicas de comunicação e organização.
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Por que Emojis são a Interface Ideal
Emojis transformaram a comunicação digital com simplicidade e emoção, influenciando o design UX de forma inclusiva e global.
Emojis transformaram a comunicação digital com simplicidade e emoção, influenciando o design UX de forma inclusiva e global.
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Código de Conduta: Liderança com Maksym Kunytsia
Maksym Kunytsia compartilha como a Ideals desenvolve seu código de conduta para promover transparência e cultura organizacional.
Maksym Kunytsia compartilha como a Ideals desenvolve seu código de conduta para promover transparência e cultura organizacional.
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Como tons de voz melhoram a escrita UX
“Voz” é um termo que descreve a personalidade do estilo de escrita. Segundo Ursula Le Guin, o estilo de voz age como um “atalho para a autenticidade”. No design de UX, essa autenticidade é crucial para comunicar uma identidade genuína aos usuários. O tom deve se adaptar ao contexto, mantendo a personalidade da marca consistente. […]
Descubra como os tons de voz impactam a escrita UX e fortaleça a conexão emocional com seus usuários.
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DEI: Diversidade é só marketing?
A Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) está em toda parte, desde declarações corporativas até campanhas publicitárias. No entanto, muitos no setor criativo questionam se essas iniciativas promovem mudanças reais ou são apenas exercícios de cumprimento de metas. A Ascensão da DEI: Progresso ou Postura? Indústrias criativas valorizam a inovação e, consequentemente, perspectivas diversas. Isso gerou […]
A DEI promete inclusão, mas será que é apenas fachada? Descubra os desafios e soluções para uma verdadeira mudança.
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Mudanças pequenas, grandes impactos: Jake Sisskind
Jake Sisskind é Diretor de Gerenciamento de Produtos no American Kennel Club (AKC). Ele iniciou sua carreira como gerente de projetos de TI na Pure Grown Diamonds, passando depois para a New Avon como analista de produtos digitais antes de se juntar ao AKC. Em nossa conversa, Jake fala sobre como pequenas mudanças podem ter […]
Jake Sisskind explica como pequenas mudanças têm grande impacto no AKC e a adaptação do modelo de feedback 360 da lululemon.
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Comunidades Tóxicas: Desafio do Reddit
Reddit, conhecido por liberdade de expressão, enfrenta uma crise com comunidades tóxicas que ameaçam seus ideais fundadores. Por trás de discussões vibrantes, há uma narrativa de toxicidade e ideologias prejudiciais que se espalham pela plataforma. Anonimato e a Cultivação do Ódio O anonimato no Reddit permite discussões livres, mas também protege aqueles que disseminam ódio. […]
Reddit enfrenta crise com comunidades tóxicas e ideologias nocivas, desafiando moderação e liberdade de expressão.
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Randolph D’Souza: Alinhando equipes de produto e OEM
Randolph D’Souza é Diretor de Gestão de Produtos na Vercara, uma empresa de software de segurança baseada em nuvem. Ele iniciou sua carreira como engenheiro de suporte na Dell Technologies, passando para a engenharia de sistemas. Depois, ingressou na Akamai Technologies, onde trabalhou por oito anos em engenharia de soluções e como evangelista de vendas, […]
Randolph D'Souza compartilha práticas para alinhar times de produto e engenharia OEM com comunicação aberta e expectativas claras.
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Conversas Difíceis: Lições de Mahesh Guruswamy
Mahesh Guruswamy é Diretor de Produto e Tecnologia na Kickstarter. Ele compartilha suas experiências em conduzir conversas difíceis e a importância da transparência. Em nossa conversa, Mahesh fala sobre suas experiências em aprender e ensinar outros a lidar com conversas difíceis. Ele também menciona como isso o inspirou a escrever um livro e como promove […]
Mahesh Guruswamy compartilha estratégias para lidar com conversas difíceis e a importância da transparência em ambientes de trabalho.
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Zuckerberg e a Ilusão de Confiança Online
Mark Zuckerberg, CEO da Meta, gerou polêmica ao desmantelar parcerias de checagem de fatos em suas plataformas. Embora isso tenha sido criticado como um golpe na responsabilidade, a realidade é mais complexa. A checagem de fatos, repleta de agendas políticas, falhou em conquistar confiança pública. Zuckerberg está se afastando da checagem de fatos tradicional, expondo […]
Mark Zuckerberg abandona parcerias de checagem de fatos, levantando questões sobre confiança e controle da narrativa online.
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Por que clientes detestam chatbots
Por anos, os chatbots foram vistos como o futuro do atendimento ao cliente, prometendo eficiência e economia. No entanto, os clientes não gostam deles. A falsa promessa de ajuda instantânea Os chatbots prometem assistência imediata, mas frequentemente oferecem respostas automatizadas, frustrando os usuários. Inteligência emocional inexistente Clientes buscam empatia, algo que chatbots não conseguem fornecer, […]
Descubra por que chatbots frustram clientes e como melhorar o atendimento com suporte humano.
