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Comunicação

  • Zuckerberg e a Ilusão de Confiança Online

    Mark Zuckerberg abandona parcerias de checagem de fatos, levantando questões sobre confiança e controle da narrativa online.

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    Homem com cabelos encaracolados ruivos, expressando surpresa, usa camiseta preta e está em frente a um fundo de tábuas de madeira.

  • Por que clientes detestam chatbots

    Descubra por que chatbots frustram clientes e como melhorar o atendimento com suporte humano.

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    Ilustração de um robô fofo azul com olhos grandes e antenas, rodeado por balões de fala coloridos em um fundo roxo.