Experiência do Usuário
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Como reduzir a troca de tarefas no design UX
Descubra como otimizar a experiência do usuário reduzindo a troca de tarefas em plataformas digitais complexas.
Descubra como otimizar a experiência do usuário reduzindo a troca de tarefas em plataformas digitais complexas.
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Alternativas ao recrutamento pago em pesquisas UX
Descubra métodos eficazes para recrutar participantes para pesquisas UX sem custos elevados.
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Redesign de Páginas de Suporte que Melhoraram a UX
Transforme o suporte com redesigns inteligentes que melhoram a experiência do usuário e reduzem a necessidade de suporte ao vivo.
Transforme o suporte com redesigns inteligentes que melhoram a experiência do usuário e reduzem a necessidade de suporte ao vivo.
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Erro ao Ignorar Pesquisa UX em Robo Advisor
Às vezes, o sucesso do produto depende do comportamento do usuário. Nosso produto não estava quebrado, mas os usuários não estavam prontos para comprar. Nosso erro foi não entender os usuários. Criamos um robo advisor sem pesquisa de usuário, resultando em baixa adoção e zero impacto na receita. Após seis meses, implementamos um recurso de […]
Descubra como a falta de pesquisa UX sabotou nosso projeto de robo advisor e a importância de ouvir os usuários.
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Abandone Templates: Inove no Design de UX
O uso excessivo de templates de UI pode prejudicar a inovação e criar experiências desconexas. Embora agilizem o processo, eles nem sempre atendem às necessidades reais dos usuários. Startups podem ter sucesso inicial com templates, mas as bem-sucedidas os adaptam rapidamente para melhorar a experiência do cliente. No trabalho diário de UX, a pressão por […]
Descubra como evitar armadilhas de templates de design e melhorar a experiência do usuário com soluções personalizadas.
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Fadiga de UX: Quando seu site pede demais
Sejamos honestos: todos já passamos por isso. Você clica em um link, chega a um site e, antes de rolar a página, o site já está solicitando várias ações. Primeiro, o banner de cookies aparece: “Podemos rastrear cada pixel da sua alma?” Antes que você possa clicar em “Aceitar tudo”, um modal de newsletter surge […]
Descubra como evitar a fadiga de UX, equilibrando pop-ups e anúncios para melhorar a experiência do usuário.
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Como evitar que o motion design prejudique usuários
O motion design pode ser uma ferramenta eficaz no design, mas se mal executado, pode distrair, frustrar e até afastar usuários. O uso impróprio, como efeitos de rolagem parallax mal otimizados, pode causar desconforto e prejudicar a usabilidade, principalmente em dispositivos móveis. No entanto, quando bem aplicado, o motion design pode chamar a atenção, apoiar […]
Dicas para usar motion design sem prejudicar a experiência do usuário.
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Por que considerar usuários de nicho em apps
Quando equipes de produto identificam seu público-alvo, focam em usuários experientes, ignorando os usuários de nicho. No entanto, esses usuários, como novatos digitais, pessoas com baixa alfabetização, idosos, pessoas com deficiência e aqueles em regiões de baixa conectividade, representam uma grande parte da população global. Produtos que atendem a esses grupos são mais intuitivos e […]
Descubra a importância de projetar apps para usuários de nicho e os benefícios dessa estratégia para seu produto.
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Como usar quests diárias para aumentar retenção
O efeito Zeigarnik é um fenômeno psicológico onde as pessoas lembram mais de tarefas inacabadas do que das concluídas. Essa consciência persistente cria uma tensão mental que impulsiona o desejo de conclusão, aumentando a motivação para retornar e finalizar o que está incompleto. Quando me inscrevi no Facebook anos atrás, notei o efeito Zeigarnik em […]
Descubra como o efeito Zeigarnik pode impulsionar a retenção usando quests diárias em designs de produtos.
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Princípios de UX para Sistemas de IA Autônoma
À medida que a inteligência artificial evolui de chatbots reativos para agentes autônomos, as equipes de design enfrentam um novo desafio: criar experiências de usuário para sistemas que não apenas respondem, mas agem por conta própria. Agentes autônomos, capazes de buscar objetivos, raciocínio em várias etapas e adaptação contextual, representam um salto significativo em relação […]
Descubra como projetar experiências de usuário para sistemas de IA autônomos, garantindo confiança e controle.
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Como usar personas de IA no processo de UX
Atualmente, podemos criar aplicativos que parecem estar anos à frente do que era possível há três anos. Modelos de linguagem de grande escala (LLMs) podem realizar ações que antes nem sequer imaginávamos. E isso não se limita ao que aparece na tela: a IA está transformando todo o processo de UX. Por muitos anos, a […]
Descubra como personas de IA podem transformar o processo de UX, oferecendo suporte em pesquisas, design e testes.
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Como usar árvore de métricas para alinhar e priorizar
Provavelmente, você já ouviu a palavra “resultados” em quase todas as reuniões de produto. No entanto, para muitos, continua sendo uma aspiração distante. Nos últimos cinco anos, ajudei startups a adotar métodos orientados a resultados. Os maiores desafios incluem alinhar objetivos impactantes, medir progresso com métricas certas e priorizar recursos que geram grande impacto. Neste […]
Aprenda a usar árvores de métricas para alinhar objetivos, priorizar tarefas e acompanhar o progresso em projetos.
