Experiência do Usuário
-
Ler notícia completa
Redesign de UX aumenta resgates em mais de 58%
Descubra como um redesign de UX elevou a taxa de sucesso de resgates de 60% para 95%, melhorando a confiança e satisfação dos usuários.
Descubra como um redesign de UX elevou a taxa de sucesso de resgates de 60% para 95%, melhorando a confiança e satisfação dos usuários.
-
Ler notícia completa
Como criar mega menus: 3 exemplos incríveis
Descubra como criar mega menus eficazes com 3 exemplos práticos. Aprenda a organizá-los para melhorar a navegação do usuário.
Descubra como criar mega menus eficazes com 3 exemplos práticos. Aprenda a organizá-los para melhorar a navegação do usuário.
-
Ler notícia completa
Design Web Não-Linear: Futuro da Experiência do Usuário
Descubra como o design web não-linear está revolucionando a experiência do usuário e trazendo mais dinamismo e interatividade.
Descubra como o design web não-linear está revolucionando a experiência do usuário e trazendo mais dinamismo e interatividade.
-
Ler notícia completa
Redesign de Produto: Estratégias de Sucesso
Tyler Stone é Diretor Associado de Produto na Sensor Tower. Com início de carreira como engenheiro de software na EMC Corporation, Stone passou para a gestão de produtos, trabalhando em empresas como Wayfair e Classify antes de liderar o design de experiência de marketing na Sensor Tower. Na nossa conversa, Tyler compartilhou como liderou a […]
Descubra como Tyler Stone liderou o redesign completo de produto na Sensor Tower, aprimorando a experiência do usuário.
-
Ler notícia completa
12 exemplos de UX para evitar erros de usuário
Erros de usuário são comuns, como senhas digitadas incorretamente ou botões mal rotulados. No entanto, muitos desses erros podem ser evitados com um design eficaz. Em vez de culpar os usuários, designers de UX buscam prevenir esses erros. Vamos explorar 12 exemplos reais de design UX que reduzem erros e melhoram a experiência do usuário, […]
Descubra 12 exemplos de design UX que evitam erros de usuários, melhorando a experiência e a usabilidade.
-
Ler notícia completa
Como Nora Keller Fomenta Curiosidade na Creative Market
Nora Keller é Vice-Presidente de Gestão de Produtos na Creative Market, um marketplace para design por criadores independentes. Com uma carreira que começou na mídia, ela passou por empresas como Carpark Records, PopGun Presents e The Syndicate. Antes de sua posição atual, trabalhou com podcasts e notícias ao vivo no The New York Times. Nora […]
Nora Keller destaca a importância da curiosidade na gestão de produtos, promovendo cultura aberta e colaboração na Creative Market.
-
Ler notícia completa
Como a IA Agente transforma a experiência do cliente
A corrida para redefinir a experiência do cliente (CX) está acelerando. Com expectativas crescentes, as empresas precisam oferecer interações mais rápidas e personalizadas. Segundo a Salesforce, 80% dos clientes consideram a experiência tão importante quanto os produtos, e 73% exigem melhor personalização. O Índice de Experiência do Cliente 2024 da Forrester revelou que apenas 3% […]
IA Agente melhora o atendimento ao cliente com personalização e rapidez, transformando a experiência e aumentando a satisfação.
-
Ler notícia completa
Agentes de IA no Atendimento: Suporte 24/7 Sem Estresse
Segundo o Índice de Experiência do Cliente dos EUA da Forrester do ano passado, a qualidade de Experiência do Cliente (CX) está em um nível historicamente baixo. O relatório aponta fatores como a dificuldade em oferecer uma experiência integrada e o uso insatisfatório de chatbots. Além disso, o esgotamento dos agentes de atendimento ao cliente […]
Descubra como agentes de IA melhoram o atendimento ao cliente, oferecendo suporte contínuo e reduzindo o estresse dos funcionários.
-
Ler notícia completa
Aprendizados ao Evitar o Overdesign em UX
A lei da conservação da complexidade (Lei de Tesler) nos lembra que todo sistema tem uma certa complexidade que não pode ser eliminada, apenas transferida. Simplificar demais pode arriscar a experiência do usuário, geralmente quando priorizamos a estética em vez da usabilidade ou aplicamos práticas de UX como soluções universais. Menus hamburguer são um exemplo […]
Descubra os perigos do overdesign em UX e como evitá-lo, mantendo a experiência do usuário clara e funcional.
-
Ler notícia completa
Por que o Gemini falha em atender os usuários
Introdução Ao interagir com modelos avançados de IA como o Gemini do Google, usuários frequentemente recebem promessas sobre a capacidade dos modelos de aprender, se adaptar e corrigir a si mesmos. No entanto, essas promessas falham em se traduzir em melhorias genuínas de desempenho. Essa questão é urgente à medida que empresas começam a implementar […]
Gemini promete melhorias, mas falha em desempenho real, levantando questões sobre IA e design centrado no usuário.
-
Ler notícia completa
Adeus Menu Hamburguer: O Design Evoluiu
Ah, Menu Hamburguer. Aquele pequeno enigma de linhas. Antes celebrado como uma solução elegante para navegação bagunçada, agora parece um telefone flip no UX—retrô, enigmático e ligeiramente passivo-agressivo. Você era cool quando as telas eram menores e as expectativas, mais baixas. Mas agora? Usuários têm opções. Atenção é menor que sua animação de revelação. E […]
Menu hamburguer está ultrapassado. Descubra por que alternativas modernas dominam o design de navegação.
-
Ler notícia completa
A/B Tests: O Mito do Design Orientado por Dados
O teste A/B é considerado a ferramenta definitiva no design orientado por dados. Modifique a cor de um botão, ajuste uma manchete e deixe os números mostrarem o caminho. Mas e se o seu teste A/B for apenas um jogo de adivinhação disfarçado? E se adicionar mais variações com testes A/B/C/D apenas piorar o problema? […]
Descubra por que os testes A/B podem não ser tão confiáveis quanto parecem e como eles podem enganar decisões de design.
