Pesquisa de Usuário
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Pesquisa de Usuário: Métodos Econômicos e Eficazes
Aprenda a conduzir pesquisa de usuário sem gastar muito, usando métodos eficazes e econômicos.
Aprenda a conduzir pesquisa de usuário sem gastar muito, usando métodos eficazes e econômicos.
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Eye tracking: investimento ou gasto desnecessário?
Eye tracking está mais acessível e é usado em UX, VR e segurança automotiva. Entenda se vale a pena em seu projeto.
Eye tracking está mais acessível e é usado em UX, VR e segurança automotiva. Entenda se vale a pena em seu projeto.
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Erros comuns em personas de usuário e como evitá-los
Evite erros comuns em personas de usuário e melhore o design UX.
Evite erros comuns em personas de usuário e melhore o design UX.
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Por que conversar com não-usuários em UX?
Geralmente, o foco das pesquisas de UX está nos usuários, mas conversar com não-usuários pode trazer insights valiosos. Não-usuários são aqueles que nunca usaram seu produto, mas estão no seu público-alvo. Os não-usuários podem fornecer informações sobre alternativas competitivas e canais de aquisição. Eles ajudam a entender o que impede a adoção do seu produto […]
Descubra a importância de incluir não-usuários na pesquisa de UX para obter insights valiosos e melhorar seus produtos.
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Sua equipe de UX foca nas pesquisas certas?
A pesquisa de usuário é uma das atividades mais poderosas que uma equipe de UX pode realizar, embora consuma muito tempo. Há sempre mais pesquisas a serem feitas e mais suposições a serem validadas do que se pode lidar. É importante focar nas iniciativas mais importantes. A importância da priorização de pesquisa No campo da […]
Descubra como priorizar iniciativas de pesquisa UX para obter insights valiosos rapidamente.
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Inovação na prática: insights de Luc Lam
Luc Lam, VP de Inovação da Behr Paint Company, compartilha sua visão sobre a diferença entre a teoria e a prática na inovação, além da importância de alinhar as expectativas dos stakeholders. Antes da Behr, Luc passou por empresas como LG Electronics, Fiskars e Beyond Design, além de fundar duas startups. Luc destaca a importância […]
Luc Lam discute a diferença entre teoria e prática na inovação e a importância da empatia na gestão de expectativas.
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Pesquisa UX: Designs Within e Between-Subjects
A pesquisa é essencial para qualquer equipe de design, mas nem sempre há recursos suficientes para estudos complexos. O design do estudo, especialmente ao decidir entre within-subjects e between-subjects, é crucial para otimizar os resultados. No design within-subjects, os mesmos participantes experimentam várias condições, eliminando diferenças individuais. Já o design between-subjects divide os participantes em […]
Descubra as diferenças entre designs within e between-subjects na pesquisa UX e escolha a melhor abordagem.
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Gerencie dados de entrevistas com clientes
Em 2020, enquanto trabalhava como gerente de produto na Zalando, participei de um grande projeto de pesquisa com clientes para entender mudanças nos padrões de compra de moda durante a pandemia. Foram entrevistados cerca de 200 clientes por equipes de PMs e pesquisadores. Os dados foram organizados em planilhas Google e usados para criar personas […]
Descubra como organizar e analisar dados de entrevistas com clientes para obter insights valiosos.
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Descubra quando usar discovery contínuo ou projetos
Embora o discovery contínuo geralmente prevaleça sobre projetos de pesquisa fixos e de longo prazo, isso não significa que os últimos não tenham lugar no mundo dos produtos. Ambos os métodos podem ser ótimas ferramentas para desenvolver produtos bem-sucedidos, dependendo de suas necessidades específicas. Este artigo fornece uma visão geral de cada método, delineando como […]
Descubra as diferenças entre discovery contínuo e projetos de pesquisa e saiba qual método escolher para seu produto.
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Guia para Publicar Pesquisas em HCI e Design
Quando comecei meu doutorado há três anos, o mundo acadêmico e o processo de publicação em revistas e conferências eram novos para mim. Vindo da Engenharia da Computação, meu doutorado envolvia pesquisa em design, e percebi que o processo de publicação em interação humano-computador e design era mais ambíguo do que em ciências exatas. Publicar […]
Aprenda como publicar artigos de pesquisa em interação humano-computador e design, com dicas para sucesso acadêmico.
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Perguntas de pesquisa UX: você está fazendo certo?
A pesquisa de usuário é essencial para designers UX, ajudando a validar suposições e oferecer insights acionáveis. No entanto, a qualidade da pesquisa é crucial para obter resultados valiosos. A chave está em formular as perguntas certas. As perguntas de pesquisa são perguntas de alto nível que guiam o processo de pesquisa. Por outro lado, […]
Descubra a diferença entre perguntas de pesquisa UX e de entrevista, e como formulá-las corretamente para obter melhores insights.
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Como viés de resposta e efeito Hawthorne afetam UX
Quando realizamos pesquisas com usuários, os participantes podem fornecer respostas imprecisas devido ao viés de resposta ou agir de maneira não natural por causa do efeito Hawthorne. Ambos distorcem os insights e levam a designs falhos e experiências digitais subótimas. Para obter dados precisos e criar melhores experiências digitais, os pesquisadores de UX devem garantir […]
Entenda como viés de resposta e efeito Hawthorne distorcem pesquisas de UX e como mitigar seus impactos.
