No clássico romance de ficção científica Fundação de Isaac Asimov, o matemático Hari Seldon previu o colapso iminente de um império intergaláctico. Ele propôs que a criação de uma Enciclopédia Galáctica poderia reduzir o período sombrio que se seguiria. A acumulação de conhecimento não serviu apenas para preservar os feitos intelectuais, mas também para criar um estado de alta tecnologia.

Construir uma base digital sólida pode proporcionar alto ROI para empresas, não apenas financeiramente, mas também em benefícios intangíveis como maior engajamento dos funcionários. Gêmeos digitais, geralmente associados à representação visual de objetos reais, agora podem ser criados para empresas inteiras. Este guia visa oferecer um modelo mental para criar essa base digital em uma empresa.

Ambiguidade e Sistemas Humanos

Líderes tecnológicos muitas vezes esquecem que as organizações de TI são sistemas sociotécnicos. A gestão da inovação requer controle sobre a parte “socio”, pois conceitos tecnológicos podem falhar se não forem bem geridos. Modelos mentais desatualizados podem prejudicar a compreensão da realidade.

Tecnologia da Informação: Expectativas vs. Realidade

Manter ativos de TI, como software e dados, se torna desafiador à medida que as organizações crescem. Regras de negócios podem se perder em códigos técnicos, dificultando a inovação e a continuidade dos negócios.

Tudo é Dados Hoje

Processos e regras de negócios podem ser tratados como dados. Avanços em IA generativa permitem que línguas naturais se tornem o protocolo principal para comunicação com sistemas. Um sistema que sintetiza informações de fontes isoladas pode transformar negócios.

Expectativas Realistas e Abordagem Pragmática

Embora existam muitos produtos que afirmam criar uma base digital, as empresas podem fazê-lo com seus próprios recursos e tecnologias open-source. A construção de uma base digital significa introduzir uma nova plataforma, que requer manutenção e investimento.

Alterações Organizacionais

É necessário adaptar a estrutura organizacional, integrando especialistas de TI em equipes de domínio. Equipes devem tratar seus dados como ativos a serem compartilhados. O sucesso depende de colaboração eficaz entre especialistas de TI e pessoas de negócios.

Lacuna Educacional

Iniciativas bem-sucedidas são criadas quando engenheiros com habilidades interpessoais colaboram com pessoas de negócios afins a TI. Executivos devem entender que a arquitetura empresarial não é apenas para arquitetos de TI, mas para toda a empresa.

Trabalho Incremental

A construção de uma nova plataforma pode ser feita de forma incremental e federada, com foco em casos de uso específicos. A cultura de interface forte é essencial, garantindo que produtos sejam acessados apenas por interfaces programáticas.

Assim como na Fundação de Asimov, uma base digital pode ser vista como um multiplicador para os negócios, permitindo uma visão completa e complexa de suas operações e ambiente.